SRM S.L.U Política de Reembolso
1. Cambios de Productos Digitales:
En SRM S.L.U, nos esforzamos por brindar servicios digitales de alta calidad y queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. No ofrecemos reembolsos de los productos dígitales. Ofrecemos la opción de cambio por otro producto/servicio digital del mismo tipo de asesoramiento/categoria en lugar de reembolsos en efectivo.
2. Condiciones de Cambio:
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Los cambios de productos digitales solo se realizarán dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra original.
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Para ser elegible para un cambio, el producto digital no debe haber sido descargado ni utilizado. El acceso al producto debe estar intacto.
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Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto digital deseado.
3. Proceso de Cambio:
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Para solicitar un cambio, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@marioortiznutricion.com y proporciona la siguiente información: número de pedido, nombre del plan nutricional que deseas cambiar y motivo del cambio.
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Un representante de atención al cliente te guiará a través del proceso y te proporcionará instrucciones detalladas.
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Una vez aprobado el cambio, te proporcionaremos acceso al nuevo producto digital de tu elección.
4. Excepciones:
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No se realizarán cambios en productos digitales que ya hayan sido descargados o utilizados.
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Por favor, ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos en efectivo por nuestros productos. Nuestra política se basa en la opción de cambio por otros productos/servicios digitales del mismo tipo de asesoramiento/categoría.
5. Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de cambio de productos digitales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
En SRM S.L.U, estamos comprometidos con tu satisfacción y con brindarte servicios digitales de alta calidad. Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente,
SRM S.L.U info@marioortiznutricion.com